Política de envío, devoluciones y reembolsos

¿REALIZAN ENVÍOS A TODA ESPAÑA?

Enviamos tus pedidos a cualquier punto de España, incluyendo islas.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, enviarlo a otra persona, etc.).

¿CUÁNTO HE DE PAGAR DE GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío estándar son de 2€ para envíos a toda España.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Nuestros productos son personalizados y realizados a mano por lo que el plazo de entrega aproximado es 2-7 días.

En caso de grandes cantidades consultar plazo de entrega.

No obstante, intentamos minimizar en la medida de lo posible estos tiempos para que pueda disponer de su pedido lo antes posible.

¿CÓMO DEBO HACER PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Para ejercer tu derecho a devolución deberá ponerse en contacto con nuestra tienda solicitando una devolución a través de info@laspulserasdelola.com. Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

¿TENGO QUE PAGAR ALGO POR LA DEVOLUCIÓN?

Las devoluciones por error o tara son siempre gratuitas. Si desea realizar una devolución por cambio de opinión deberás asumir los gastos de envío.

¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Una vez recibida e inspeccionada su devolución (los productos y su embalaje tienen que estar en perfecto estado), le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba y no desea otro producto, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un ingreso a su método de pago original, en un plazo determinado de días.

laspulserasdelola.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.